Política de Privacidad

Cristina Margarita Osío Mederos, con los datos de identificación y contacto que figuran al inicio, es responsable del tratamiento de los datos gestionados para atender las solicitudes de HealthSpain1. Actúa como agente exclusivo de ASISA. La aseguradora tratará los datos que reciba para sus propias finalidades conforme a la información de privacidad que facilite durante la contratación.

Los datos se utilizan para atender consultas, contactar con la persona interesada, revisar su situación, preparar y enviar presupuestos, explicar las coberturas y condiciones, gestionar los pasos previos a la contratación y realizar el seguimiento de la solicitud y de la documentación. También podrán tratarse para cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones.

Solicitar un presupuesto no implica consentir publicidad ajena a esa solicitud. No se considera autorizado el uso de los datos para audiencias publicitarias o remarketing por el mero envío del formulario.

Podrán tratarse datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico; datos pertinentes para preparar la propuesta, como edad, personas a asegurar y fechas del trámite; y la información que el usuario aporte en sus comunicaciones. Los servicios integrados también pueden recibir datos técnicos como dirección IP, navegador y registros de seguridad.

Los datos de salud son una categoría especial. No deben enviarse historiales o informes médicos mediante un campo general de consulta. Si un producto requiere un cuestionario de salud, se facilitará el canal y la información específica de la aseguradora y se aplicará la base jurídica que corresponda conforme al artículo 9 del RGPD. Una solicitud de presupuesto no equivale a un consentimiento general para tratar datos de salud.

Los datos proceden del interesado al completar el formulario integrado de GoHighLevel / LeadConnector o al contactar por correo electrónico, teléfono u otros canales utilizados para atender su solicitud. Si se aportan datos de familiares u otras personas, quien los facilita debe disponer de legitimación y comunicarles esta información.

Las consultas orientadas a una contratación y los presupuestos se gestionan para aplicar medidas precontractuales solicitadas por el interesado (artículo 6.1.b del RGPD). Las obligaciones normativas se atienden sobre la base del artículo 6.1.c. El consentimiento (artículo 6.1.a) será necesario cuando corresponda para publicidad o tecnologías no necesarias.

La seguridad, la gestión de incidencias y la defensa de reclamaciones podrán basarse en un interés legítimo (artículo 6.1.f), previa valoración de necesidad y de los derechos del interesado. Este fundamento no sustituye el consentimiento exigido por la normativa de comunicaciones electrónicas ni habilita por sí solo el tratamiento de datos de salud.

Los campos señalados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud. No facilitarlos puede impedir preparar la propuesta o contactar contigo. Los demás campos son voluntarios. Deben proporcionarse únicamente datos pertinentes y actualizados.

Los datos de una solicitud se conservarán durante el tiempo necesario para resolverla y realizar el seguimiento relacionado con ella. Una vez finalizada y cuando no exista otra base para conservarlos, deberán suprimirse o, si corresponde, quedar bloqueados durante los plazos legales de responsabilidad.

Los datos relacionados con una contratación se conservarán según las obligaciones aplicables a la actividad y a la documentación correspondiente. Los datos destinados a publicidad basada en consentimiento dejarán de utilizarse con esa finalidad cuando se retire el consentimiento. No se adopta automáticamente el plazo de conservación de otra empresa.

Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores de alojamiento, formularios, correo electrónico y gestión de solicitudes. Este sitio integra el formulario de GoHighLevel / LeadConnector y servicios de seguridad de Cloudflare. El sitio se aloja mediante Lovable y carga tipografías de Google Fonts; al acceder a estos recursos, sus proveedores pueden recibir datos técnicos de conexión.

Cuando solicites tramitar un seguro, se podrán comunicar a ASISA los datos necesarios para valorar, emitir y gestionar la póliza. También podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista obligación legal. La condición de encargado o responsable de cada proveedor debe atender a su función real y a sus condiciones contractuales; no todos los terceros actúan necesariamente como encargados.

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estos tratamientos deben apoyarse en un mecanismo válido del capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación aplicable al destinatario o cláusulas contractuales tipo con las medidas adicionales necesarias. No se presume que un proveedor esté cubierto por una garantía concreta sin comprobarlo.

Puedes solicitar información sobre los proveedores, países de tratamiento y garantías aplicables escribiendo a info@segurovital.com.

Las comunicaciones necesarias para responder a tu consulta o gestionar el presupuesto forman parte de la solicitud. Para publicidad se aplicarán las condiciones exigidas por la LSSI-CE y demás normativa; cuando se requiera consentimiento, este debe ser específico y separado de la solicitud. Puedes solicitar la baja o retirar tu consentimiento escribiendo a info@segurovital.com, sin coste y sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

No se han identificado etiquetas de Google Analytics, Google Ads, Meta Ads o TikTok Ads en la revisión de esta landing realizada en la fecha indicada. Por ello, no se incorpora el uso de esas plataformas publicitarias descrito en la web de referencia como si ya estuviera activo aquí.

Las respuestas de un formulario pueden utilizarse para orientar la atención o determinar si una solicitud encaja con los productos ofrecidos. Esa clasificación no supone una decisión de aceptación de un seguro ni sustituye la valoración de la aseguradora. Puedes contactar para solicitar una revisión personal de tu caso. Cualquier tratamiento que produzca decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares deberá contar con la información, garantías y base jurídica específicas exigibles.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, así como retirar tu consentimiento. Envía tu solicitud a info@segurovital.com, indicando el derecho que deseas ejercer y los datos necesarios para localizar la solicitud. Solo se pedirá información adicional para verificar la identidad si existen dudas razonables.

La respuesta deberá facilitarse, con carácter general, en un mes, con las posibles ampliaciones y condiciones previstas en el RGPD. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

El formulario de solicitud está destinado a personas con capacidad legal suficiente. La información sobre menores que deban figurar en un seguro familiar deberá ser aportada por su representante o una persona legitimada, limitada a lo necesario y con las garantías correspondientes.

El tratamiento exige medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, control de acceso y confidencialidad. Ningún canal de Internet está libre de riesgos; evita remitir información sensible no solicitada y comunica cualquier incidencia al correo de contacto.

El usuario debe facilitar datos exactos y actualizar aquellos que cambien durante la gestión. Si detectas un error en los datos de tu solicitud, comunícalo para que pueda corregirse antes de continuar.

Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos o sus condiciones. Los cambios relevantes deberán comunicarse cuando corresponda y, si es necesario, requerir un nuevo consentimiento. Puedes consultar también el Aviso legal y la Política de cookies.